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【农金风采】从点滴小事做起让适老化金融服务更有温度
在注重外在形象的同时,更强调内在的优质服务。利用班后时间开展集中学习,提升员工服务意识,营造“客户至上”的服务氛围,持续推动服务专业化、规范化。柜面服务时,对老年客户多一份关心,IM体育官方多一句问候,多一点微笑,坚持贴心周到服务,让特殊客户和老龄客户享受到有温情,有温度的金融服务。
将服务送上门,为客户带去方便和关怀。对于有困难无法前往银行办理业务的客户,在做好风险防范的基础上,特事特办,上门服务,想客户所想,做客户所需,服务提升一直在路上,用心服务,成就客户。
一直以来,IM体育官方姜窝子信用社全体员工始终秉持“以客户为中心”,通过柜台内外“适老化”的服务理念,不断创新服务方式,拓宽服务范围,为老年客户带来更好的服务体验,做老年人的贴心银行,积极践行社会责任,通过一点一滴的用心服务,擦亮留坝联社“四心银行”的金字招牌。IM体育官方