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　　为贯彻落实“315”消费者权益保护教育宣传周工作要求,进一步推进金融消费者权益保护工作,构建和谐健康的金融消费环境。近日,廊坊银行围绕“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”主题,开展系列金融消费者权益保护宣传活动,大力宣传金融消费者八项基本权利、防范电信诈骗和防范非法集资等项金融知识,助力全民金融素养提升,做好提升消费者满意度大文章。

　　进入今年3月份以来,廊坊银行精心组织开展“315”系列主题宣传活动,线上线下齐头并进,出厅堂、进社区、入企业,积极创新宣传形式,推动消保工作持续深入群众,不断传递金融温度。

　　在线下,廊坊银行充分利用营业网点多、分布广的优势,在各营业网点显要位置,悬挂以消费者权益保护为主要内容的宣传条幅,摆放宣传折页,在厅堂电视机和广告机循环播放“3.15诚信护航”、八项基本权利、规范金融机构行为等宣传标语,以图文并茂的形式,生动形象地向消IM体育费者提示风险、分享知识。同时,在营业网点厅堂公众教育区积极开展宣传活动,安排专人引导等候办理业务的消费者利用等候时间学习金融知识,针对消费者问题进行解疑答惑。各支行还积极组织形式多样的厅堂“微沙龙”宣传活动,安排业务骨干用通俗易懂的语言向等候区客户讲解人民币知识、防范电信诈骗和非法集资技巧、理性投资等金融知识,结合实际案例进行分析,真正做到让消费者愿意听、听得懂IM体育。3月15日当天,廊坊银行组织开展“315行长接待日”活动,由相关网点主管行长负责接待金融消费者,带头为客户讲解金融消费知识、解决金融消费问题,获得消费者的一致好评。

　　在线上,廊坊银行充分利用新媒体宣传阵地,推动金融知识宣传触达“最后一公里”,利用廊坊银行微刊、视频号等自有新媒体渠道开展多样化金融知识宣传工作,重点关注“一老一少一新”等重点群体,有效提升老年朋友、新市民及年轻人群体的金融风险防范意识,增强辨别金融诈骗的能力,全面引导树立科学、理性、健康的金融消费观。

　　擦亮“百姓银行”底色,推动“消保”知识传播IM体育。未来,廊坊银行将持续秉持“服务国家战略、服务区域经济、服务人民群众”的历史使命,坚持“以客户为中心”的服务理念,积极履行社会责任,开展更多有针对性、有新意的金融知识普及活动,与广大消费者携手并进,共创良好金融消费环境。